TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Aceptamos Visa, MasterCard, Solo, Maestro y pagos a través de Amazon Pay y PayPal. Cobramos todos los artículos en cuanto se acepta su pedido. También se cobran los artículos pendientes, pero si no se pueden enviar en un plazo de 5 días laborables, nos pondremos en contacto con usted para programar una nueva fecha de entrega o un reembolso.

Recibir la confirmación de su pedido significa que lo hemos recibido. Esto no implica la existencia de un contrato entre nosotros. Le enviaremos la confirmación de envío para indicar que aceptamos su pedido y, por lo tanto, que existe un contrato entre nosotros. Hemos incluido este término para protegernos en caso de que se haya cometido un error en el precio, hayamos fijado un precio inferior al real por error o no podamos suministrar un producto en particular por algún motivo. En caso de cambio de precio, siempre nos pondremos en contacto con usted primero para asegurarnos de que el precio sea aceptable.

Si realiza un pedido en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta que: Si realiza un pedido en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta que: 
(I) Proswimwear le cobrará a través del método de pago que haya seleccionado para su pedido y otros montos que puedan acumularse en relación con el pedido; 
(ii) que proporcionará información válida y actual sobre (a) usted mismo y (b) si corresponde, otra persona, pero solo si primero ha obtenido su consentimiento expreso para hacerlo; 
(iii) si su pago no es recibido por Proswimwear Por cualquier motivo del emisor de su tarjeta, usted acepta pagar puntualmente todos los montos adeudados cuando se le solicite y utilizando el método que Proswimwear prescribe razonablemente.

Moneda

El precio de los productos se calcula según el tipo de cambio entre la moneda base de nuestro sitio web y la moneda local del país de destino en el momento en que realiza su pedido. Proswimwear Nos reservamos el derecho de actualizar dichos tipos de cambio periódicamente a nuestra entera discreción, y usted reconoce que dichas actualizaciones pueden afectar los precios de los productos en el Sitio Web. Se le cobrará según el tipo de cambio vigente al realizar su pedido a través del Sitio Web.

Los Impuestos

Para todos los países de destino no pertenecientes a la UE, usted será completamente responsable de pagar todos los impuestos aplicables directamente a la autoridad pertinente (y de reclamarlos en caso de cancelación de su pedido o devolución de productos, en la medida permitida en estos términos) según lo determinen las autoridades del país de destino del envío.

Precios

Todos los precios listados en ProSwimwear Incluyen el IVA vigente, si corresponde. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Para artículos más pesados, como bolsas, aletas y bebidas energéticas, nos reservamos el derecho a aplicar un cargo adicional por envío.

Ahorros

Los ahorros porcentuales que se muestran en el sitio web y en los materiales de marketing se calculan a partir de la diferencia entre el precio de venta y el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP).

Cargos por Impuestos

Los pedidos realizados desde el Reino Unido están sujetos al IVA. Si enviamos productos a una dirección dentro de la Unión Europea, los precios también están sujetos al IVA. Los pedidos enviados a una dirección fuera de la UE no están sujetos al IVA, aunque su pedido podría estar sujeto a impuestos y aranceles locales. Cualquier cargo adicional por despacho de aduanas correrá a cargo del cliente o del destinatario; no tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecirlos. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, por lo que deberá contactar con su oficina de aduanas local si necesita más información.

Entrega

LOS PEDIDOS RECIBIDOS DESPUÉS DE LAS 3PM GMT SE ENVÍAN EL SIGUIENTE DÍA LABORAL.

Se priorizarán los métodos de envío al día siguiente y Royal Mail 24H para el envío exprés desde nuestro almacén.

Los pedidos realizados en un día festivo en el Reino Unido se enviarán el siguiente día laborable (de lunes a viernes).

Disponibilidad de producto

La información sobre la disponibilidad de los productos es una estimación basada en la información de nuestros proveedores. Estas fechas pueden variar y deben considerarse solo como una guía. Si necesita un artículo para una fecha específica, le recomendamos contactarnos para asegurarse de que esté disponible en la fecha requerida.

Órdenes Parciales

En ocasiones, algunos artículos estarán agotados al momento de realizar el pedido. En tal caso, su pedido quedará reservado y retenido. ProSwimwearNuestro Equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted. Le preguntarán si desea que le enviemos parte del/los artículo(s) o si prefiere esperar a que el pedido completo esté disponible antes del envío. Le enviaremos el paquete completo en cuanto todos los productos estén disponibles. Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

Descuento del club

Contamos con un programa de descuentos para clubes, así como un programa de afiliados disponible para los clubes autorizados por la ASA. Para obtener más información sobre los términos y condiciones, envíe un correo electrónico a famecos-pg@pucrs.br o llame al 01278 550640.  Las consultas enviadas por correo electrónico serán contactadas por un miembro de nuestro equipo dentro de las 24 a 48 horas, de lunes a viernes.

Cuidado de prendas Upgra

Es importante tener en cuenta que la licra es un material delicado y su vida útil es muy limitada en agua clorada. La potencia de los productos químicos varía; por lo tanto, si se usa una alta concentración de cloro, la licra puede degradarse más rápidamente. La prenda debe lavarse a mano con agua fría inmediatamente después de su uso, ya que el cloro continúa afectando la licra. Evite envolver el traje en una toalla y, si es posible, colóquelo en una bolsa de malla para equipo donde pueda respirar; esta es la manera ideal de transportarlo a casa. Los detergentes, el champú y el gel de ducha degradan la licra rápidamente; por lo tanto, le recomendamos no ducharse con el traje puesto ni lavarlo a máquina. Recomendamos secarlo al aire libre, lejos de la luz solar directa, y no usar radiadores ni secadoras. Sentarse en una orilla áspera de la piscina también puede dañar el material del traje, por lo que es mejor evitarlo. Si sigue estas instrucciones, podrá usar su traje durante más tiempo, ahorrando dinero a largo plazo.

GUÍA DE CUIDADO DEL TRAJES DE BAÑO

Talla correcta del traje

Es responsabilidad del cliente medir correctamente al usuario y consultar la guía de tallas del fabricante, que se encuentra en el ProSwimwear Sitio web. El servicio de atención al cliente está disponible para asesorar sobre las tallas, pero no pueden ver al nadador ni cómo se toman las medidas, por lo que... ProSwimwear no asume ninguna responsabilidad si el traje es de talla incorrecta. Es total responsabilidad del cliente la talla solicitada.

Artículos fuera de stock y en espera de entrega
Si ha pedido un producto que está actualmente en espera de entrega. Si el artículo está agotado debido a un error en nuestro sistema, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para ver si necesita un artículo alternativo o para ofrecerle un reembolso completo.

Artículos defectuosos y perdidos
Una vez que un artículo se considera defectuoso o perdido según nuestras políticas, el reembolso se enviará a nuestro equipo de cuentas para que se procese nuevamente para el cliente dentro de siete días hábiles.

Promociones

ProSwimwear Ofrecemos promociones y ofertas especiales durante todo el año. Algunas promociones tienen términos y condiciones: ¡cuanto más compres, mayor será el descuento! Si decides devolver un artículo, solo podremos reembolsarte el precio con descuento que hubieras pagado.

Si nos devuelve un artículo, incluya cualquier artículo promocional gratuito. Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si el artículo promocional no se devuelve junto con su compra válida.

Sólo se puede utilizar un código promocional por pedido.

Los artículos pedidos por adelantado están excluidos de descuentos y promociones.

Garantía

ProSwimwear El departamento de devoluciones trabaja en colaboración con nuestros fabricantes, quienes desean estar informados sobre cualquier producto que se considere defectuoso. Por lo tanto, todos los artículos devueltos como defectuosos se devolverán al fabricante para su revisión. Una vez que el fabricante y nuestro departamento de devoluciones acuerden que el producto es defectuoso, se podrá reemplazar o abonar el importe. ProSwimwear Nos esforzaremos por procesar esto lo más rápido posible, sujeto a los plazos del fabricante. Sin embargo, si el artículo se considera defectuoso debido a la manipulación o al desgaste normal del cliente, se le devolverá y no se emitirá ningún reemplazo ni reembolso.
At ProSwimwear Ltd., ofrecemos una garantía de 1 año para todos los productos, ya que este es el período de garantía estándar de las marcas que comercializamos. Lamentablemente, no podemos extender la cobertura más allá de este período.

Política de privacidad

ProSwimwear No divulga la información de los compradores a terceros, salvo cuando los detalles del pedido se procesan a través de una pasarela de pago segura. En este caso, el tercero no divulgará los datos a ningún otro tercero.
En este sitio de compras se utilizan cookies para realizar un seguimiento del contenido de su carrito de compras. También se utilizan después de haber iniciado sesión como parte de ese proceso. Puede desactivar las cookies en su navegador yendo a 'Herramientas | Opciones de Internet | Privacidad' y seleccionando bloquear las cookies. Si desactiva las cookies, no podrá realizar pedidos ni beneficiarse de otras funciones que utilizan cookies. Los datos recopilados por este sitio se utilizan para:
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Opiniones de Clientes

Es posible que un re nos comuniquemos con usted.view sitio web en nombre de Proswimwear review su pedido. Proswimwear Actualmente utiliza Trusted Shops, que le enviará un review Solicitud por correo electrónico de la posibilidad de presentar una reclamación al cliente.view.

Reembolsos

Artículos devueltos
Nuestro objetivo es procesar los reembolsos de los artículos devueltos dentro de los 14 días hábiles desde que los artículos devueltos llegan a nosotros.

Si los productos devueltos cumplen las condiciones para una devolución, se le reembolsará el valor total de los productos devueltos; no se le reembolsarán los costos de envío (a menos que los productos devueltos sean defectuosos).

Devoluciones

Para obtener más información sobre nuestro procedimiento de devoluciones para pedidos tanto del Reino Unido como internacionales, por favor haz clic aquí.

Todas las devoluciones deben ir acompañadas del comprobante de compra y el número de pedido.

Para devoluciones internacionales, se recomienda el franqueo internacional firmado en caso de pérdida.

Los clientes internacionales pueden devolver los pedidos a su propio costo a través de su transportista preferido.

Todos los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas en su lugar.

Cualquier artículo que haya sido usado o usado en una piscina o expuesto a agua clorada no podrá devolverse para obtener un reembolso.

Es responsabilidad del consumidor decidir la idoneidad y el ajuste de todos los artículos antes de usarlos en una piscina y hacer que el artículo no se pueda vender si se devuelven.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto esté adecuadamente embalado para evitar posibles daños durante el transporte, dichos artículos dañados durante el transporte serán devueltos al cliente y no se reembolsarán.

En ocasiones ofreceremos a nuestros clientes un artículo gratuito en el marco de una promoción especializada. ProSwimwear ofrece los artículos gratuitos de buena fe, pero no se hace responsable si el artículo becotengo algún defecto y no seré responsable de su reemplazo.

(Si tenemos un gran volumen de devoluciones, los reembolsos pueden tardar hasta 14 días en procesarse)